سياسة الخصوصية
نحن في شركة سكن ، نقدر استخدامك والاشتراك في كل من موقعنا الرسمي، وسائل التواصل الاجتماعي، تطبيقات الهواتف، خصائص و/ أو الخدمات أخرى ذات الصلة (التي تعرف باسم "النظام" أو، كل على حدة، خدمة"). نحن نحترم بشدة حقوقك، إلا أن نظام سكن ( أو أي طرف مشارك في إعداد أو إنتاج أو توزيع أي مادة في هذا النظام) لا يتحمل أية مسؤولية عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر مادي أو معنوي ينشأ من استخدام / عدم القدرة على استخدام هذا النظام أو من أي خطأ أو حذف أو خلل وارد فيه أو من البيانات غير الصحيحة (المغلوطة) التي يقدمها المعلن أو من أي تأخير أو انقطاع في البث. كذلك، ينبغي على المعلن أن يدرك أن بيانات التواصل المسجلة (رقم الجوال أو البريد الإلكتروني)، سوف تنشر علنا على ن نظام سكن وخدمة اماكن بحيث يمكّن الطرف الآخر من التواصل معه لإتمام العمليات التجارية. يتحملالمعلن المسؤولية الفردية الكاملة عن جميع البيانات والبيانات المسجلة في النظام. و عليه، لا يتحمل نظام سكن وخدمة اماكن المسؤولية في توفير نظام السرية أو الخصوصية لمثل هذه البيانات.
نحن نشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لفهم البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها و الإفصاح عنها. تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات الملحقة أو المرتبطة بها.
1. البيانات التي يتم جمعها من قبل خدمة اماكن:
تقوم خدمة أماكن بتجميع متنوع للبيانات الخاصة بالمستخدمين للخدمة، مثل المعلومات الشخصية والأجهزة المستخدمة و كيفية التفاعل مع الخدمات. تحدد بعض هذه المعلومات المستخدمين مباشرة أو عند دمجها مع بيانات أخرى.
البيانات المصرّح عنها:
عند استخدام خدمة اماكن ، قد يُطلب من المستخدم تقديم معلومات مالية أو تفاصيل عن العقارات المدرجة أو الخصائص المرغوبة. قد يحدث هذا، على سبيل المثال، عند التسجيل في الخدمات أو حجز أو مشاركة أو حفظ خاصية، أو من التواصل مع مسئول العقار (مثل وكيل عقاري أو وسيط ، أو مدير عقارات ، أو مستثمر ، أو مقاول بناء ، أو ما إلى ذلك) عبر النظام ، أو أثناء استكمال النماذج أو المعاملات الأخرى. يمكن للمستخدمين أيضًا تقديم معلومات حول جهة خارجية ( طرف ثالث) من خلال الخدمات ، على سبيل المثال ، إذا كان المستخدمون يشاركون قائمة عقارية مع مستلم عبر البريد الإلكتروني. قد يجمع نظام سكن وخدمة اماكن هذه المعلومات مع المعلومات الأخرى التي يتم جمعها من تفاعل المستخدم مع النظام والخدمةأو من شركات أخرى.
يتم جمع بعض المعلومات المقدمة من قبل المستخدمين من خلال الخدمة ومعالجتها من قبل طرف ثالث نيابة عنا. على سبيل المثال ، عندما يقوم المستخدم بطلب/حجز خدمات أو عقار من خلال الموقع، فقد نحتاج إلى جمع البيانات الخاصة بالبطاقة المصرفية ذات الخصم المباشر / بطاقة الائتمان و التي تعالج بواسطة طرف ثالث. في حال حاجة المستخدم بطاقة الائتمان لاستخدام الخدمة، قد يطلب تعبئة الرقم المدني لتمرير هذه البيانات مباشرة إلى مزودي الخدمة "الطرف الثالث" الذين يحتاجون إلى المعلومات للتحقق من بطاقة الائتمان أو خلفية المستخدم.
الكوكيز و إشارات الويب:
يستخدم نظام سكن وخدمة اماكن العديد من التقنيات الآلية لجمع المعلومات تلقائيًا عند استخدام و تصفح النظام ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وإشارات (منارات) الويب والتقنيات الأخرى المشابهة.
الكوكيز هي أجزاء من المعلومات الإلكترونية التي يمكن نقلها إلى جهاز الكمبيوتر أو جهاز إلكتروني الخاص بالمستخدم لتحديد المتصفح بشكل فريد. عند استخدام الخدمات ، قد نضع ملفًا أو أكثر من ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الإلكتروني الخاص بالمستخدم أو نستخدم تقنيات أخرى توفر وظائف مماثلة. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوصيل نشاط المستخدم على الخدمات بالمعلومات الأخرى التي نخزنها عنه في الملف الشخصي للحساب أو بحسب التفاعلات السابقة على الخدمة لتخزين الاهتمامات. على سبيل المثال، يساعدنا استخدام ملفات تعريف الارتباط على تحسين جودة الخدمات التي نقدمها، من خلال تحديد المعلومات الأكثر أهمية بالنسبة للمستخدم ، أو تتبع الاهتمامات ، أو قياس فعالية الحملات الإعلانية ، أو تخزين المعلومات التي قد يرغب المستخدم في استعادتها بشكل منتظم ، مثل العقارات المفضلة أو شاليه الخ..
يمكن للمستخدم ضبط الإعدادات في أي وقت لرفض ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وفقًا للتعليمات المتعلقة بالمتصفح. إلا أنه يجب التنويه أنه في حال اختيار تعطيل الكوكيز قد لا تعمل العديد من ميزات النظام بشكل صحيح أو فعّال.
ويمكن أن تشمل الصفحات في نظام سكن وخدمة اماكن أيضا على إشارات الويب أو وحدات البكسل وهي ملفات إلكترونية لحساب عدد المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحة ، لتتبع النشاط عبر الوقت وعبر مواقع مختلفة ، لتحديد تفاعلات المستخدم مع الرسائل الإلكترونية التي نرسلها ، لتحديد ملفات تعريف ارتباط معينة على جهاز الكمبيوتر أو أي جهاز إلكتروني آخر يصل إليه الصفحة ، أو لجمع بيانات أخرى ذات صلة ، قد تترافق هذه المعلومات مع المتصفح الفريد الخاص بك ، أو معرف الجهاز أو عنوان بروتوكول الإنترنت. يجوز لنا ، على سبيل المثال ، اضافة بكسلًا على صفحات الخدمة حيث تشاهد إعلانًا معينًا حتى نتمكن من تتبع ما إذا كنت تزور موقع ويب مرتبط بذلك الإعلان في وقت لاحق.
يعمل نظام سكن وخدمة أماكن مع مزودي الخدمة والشبكات الإعلانية لتتبع وإدارة معلومات الكوكيز وأنشطة المستخدم أثناء استخدام النظام وأنشطته عبرالإنترنت مع مرور الوقت وعبر مواقع وأجهزة مختلفة.على سبيل المثال يجوز للطرف الثالث " الجهة المزودة للخدمة" استخدام كوكيز معينة لتقديم إعلانات للمستخدمين بناءً على زيارتهم للنظام والخدمة.
يمكن للمستخدم ضبط الإعدادات على الجهاز المحمول ومتصفحه فيما يتعلق بملفات الكوكيز ومشاركة بعض المعلومات ، مثل نوع الجهاز المحمول أو اللغة المستخدمة ، من خلال ضبط إعدادات الخصوصية والأمن. يرجى الرجوع إلى التعليمات المقدمة من قبل مزود خدمة الهاتف المحمول أو الشركة المصنعة للجهاز.
قد يقوم نظام سكن وخدمة اماكن بتحديد موقع جهازك إذا قمت بتفعيل خدمة تحديد المواقع على جهازك المحمول ، والتي نستخدمها لتزويدك بالمعلومات و الحملات الإعلانية استنادا إلى الموقع. إذا كنت ترغب في إلغاء هذه الميزة، يمكنك تعطيل/ ايقافخدمة تحديد الموقع على جهازك المحمول.
نقوم بجمع معلومات حول استخدامك لنظام سكن وخدمة اماكن ، بما في ذلك نوع المتصفح المستخدم، اوقات الدخول والصفحات المعروضة، عنوان IPالخاص بك، والصفحة التي قمت بزيارتها قبل الانتقال إلى خدماتنا.
نقوم أيضًا بجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الذي استخدم للوصول إلى نظام سكن، مثل نوع الجهاز ونظام التشغيل والإصدار ، ومعرّفات الجهاز الفريدة ، هوية شبكة الاتصال المحمولة، وسلوك التصفح.
قد يتم تسجيل أو مراقبة المكالمات بين المستخدم و ( موظفي سكن، و/أو بين المستخدم والطرف الثالث) التي تتم من خلالخدمة اماكن (مثل الوكلاء العقاريين الذين تتصل بهم بشأن عقار من خلال نموذج أو رابط على موقعنا ، أو باستخدام معلومات الاتصال الموجودة على موقعنا) ، لأغراض ضمان الجودة وخدمة العملاء.
يمكن للمستخدمين تقديم المعلومات علانية من خلال النظام، مثل ترك ملاحظات لوكلاء العقارات ، أو المشاركة في منتدياتالنقاش.
جمعالبيانات/المعلومات عنطريق خدماتطرف ثالث:
تتطلب بعض الخدمات جمع معلومات المستخدم مباشرة من قبل أطراف ثالثة. باستخدام هذه الخدمات ، يمنح المستخدم خدمة أماكن الحق و القدرة و التفويض للتصرف نيابة عنهللوصول ونقل بياناته الشخصية والمالية من المؤسسات المالية ذات الصلة. سيتم نقل المعلومات الشخصية والمالية للمستخدم وتخزينها ومعالجتها وفقًا لسياسة الخصوصية.
لن تقوم شركة سكن عن قصد بجمع معلومات شخصية لأي شخص دون 18 عامًا.
2. كيف تستخدم شركة سكن بياناتك
عادة نقوم باستخدام البيانات التي تم جمعها عن المستخدمين لتوفير وتحسين الخدمات، بما في ذلك:
توفير وتقديم الخدمات ومعالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة مثل التأكيدات والفواتير ؛ إرسال الإشعارات التقنية والتحديثات، التحذيرات الأمنية والدعم و الرسائل الإدارية للمستخدمين ؛ الرد على التعليقات والأسئلة والطلبات للمستخدمين وتقديم خدمة العملاء ؛ التواصل مع المستخدمين حول المنتجات والخدمات والحملات الترويجية والمكافآت و العروض المقدمة وغيرها ، وتقديم الأخبار والمعلومات التي نعتقد أنها ستكون ذات أهمية ؛ مراقبة وتحليل التوجهات، الاستخدامات والأنشطة المرتبطة بخدمات النظام ؛ مراجعة، تعديل وتحديث النظام القائم، وتطوير نظام جديد ؛ الكشف عن المعاملات الاحتيالية وغيرها من الأنشطة غير القانونية والتحقيق فيها ومنعها وحماية حقوق وممتلكات شركة نظام سكن وخدمة اماكن وغيرها ؛ تخصيص الخدمات و تقديم الحملات الإعلانية، والمحتوى أو الميزات التي نعتقد أنه سيكون ذات صلة و فائدة ؛ تسهيل المسابقات و العروضات و معالجة و توفيرالإدخالات والمكافآت ؛ جمع و ربط المعلومات المجمعة للمساعدة في فهم احتياجات المستخدمين وتزويدهم بخدمة أفضل ؛ تنفيذ الهدف الموضح للمستخدم في وقت تجميع البيانات.
إدارة البريد الإلكتروني:
قد تتلقى البريد الإلكتروني من خدمة أماكن لأسباب متنوعة: على سبيل المثال ، إذا قمت بإجراء من خلال الخدمة، أو قمت بالتسجيل للحصول على تقرير منتظم أو باعلان عقارك للبيع. إذا كنت مسجل بخدمة اماكن ، يمكنك إدارة كيفية استلامك لبعض أنواع الاتصالات باتباع الإرشادات الواردة في رسالة البريد الإلكتروني المرسلة. يرجى العلم أنه حتى في حالة إلغاء الاشتراك في بعض مراسلات البريد الإلكتروني ، قد نحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني يحتوي على معلومات مهمة عن المعاملات أو الإدارة.
3. كيف يشارك أو يكشف نظام سكن البيانات الشخصية للمستخدم
خصوصيتكم تهمنا ونيل ثقتكم من أولوياتنا. نحن ملتزمون بحماية البيانات الخاصة بك التي تحدد هويتك الشخصية و عليه سنشارك فقط المعلومات الشخصية التي تسجلها داخل الخدمة.
مقدمي الخدمات:
عندما يقوم نظام سكن وخدمة اماكن بتوظيف مزود خدمة للمساعدة في تشغيل الخدمات أو أعمالنا ، فقد نمنح حق الوصول إلى البيانات الشخصية فقط حسب الاقتضاء لأداء الخدمة المقصودة ، وتخضع لشروط سياسة الخصوصية هذه. يبقى نظام سكن وخدمة اماكن دائمًا مسؤولا عن خصوصية بياناتك الشخصية التي يتم مشاركتها مع مزودي الخدمة.
الشركاء التجاريين:
عندما يشترك نظام سكن وخدمة اماكن مع شركاء تجاريين (طرف ثالث) لتقديم المنتجات والخدمات، نمنح حق الوصول إلى البيانات الشخصية فقط حسب الاقتضاء لأداء الخدمة المقصودة وتخضع لشروط سياسة الخصوصية هذه.
الالتزام القانوني أو محتوى الحماية:
لدى نظام سكن وخدمة اماكن اعتقاد راسخ بأن الوصول إلى المعلومات أو استخدامها أو الحفاظ عليها أو الكشف عنها يعد ضروريًا بشكل معقول: (أ) استيفاء أي شرط من القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الطلب الحكومي القابل للتنفيذ (ب) فرض أو التحقيق في انتهاك محتمل لشروط الاستخدام (ج) كشف أو منع أو الاستجابة بطريقة أخرى للاحتيال أو المخاوف الأمنية أو الفنية (د) دعم وظائف التدقيق والامتثال أو (هـ) حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة نظام سكن أو مستخدميه أو عامة الشعب من الأذى.
التحويلات التجارية:
قد يقوم نظام سكن وخدمة اماكن بمشاركة البيانات الشخصية فيما يتعلق بتلك المعاملة إذا كانت متعلقة في عملية دمج أو استحواذ شراء أو أي شكل من أشكال نقل أو بيع بعض أو كل أعمالها، سواء كمنشأة مستمرة أو كجزء من الإفلاس والتصفية ، أو إجراءات مماثلة. قد يقوم نظام سكن وخدمة اماكن أيضًا بمشاركة المعلومات المجمعة أو التي لم يتم تحديدها والتي لا يمكن استخدامها بشكل معقول لتحديد هويتك.
4. الحملات الإعلانية التي تستهدفالاهتمامات
يقدم نظام سكن وخدمة اماكن الحملات الإعلانية التي تستهدف الاهتمامات، و بالتالي و للحصول على أفضل تجربة إعلانيةعند استخدامك نظام سكن وخدمة اماكن يجوز لنا أو لطرف ثالث (موفري الخدمات الإعلانية أو المعلنين) استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) (التي يجمعونها أو التي نوفرها لهم) أو تقنيات أخرى مماثلة لجمع بيانات حول استخدامك للنظام (بما في ذلك تطبيقات الجوال) أو الأنشطة الخاصة بك عبر الإنترنت وعبر المواقع والأجهزة المختلفة. قد تتضمن و تشمل البيانات التي تم جمعها محتوى، تاريخ، وقت، وموقع الويب الذي أحالك إلى الخدمات الذي تشاهد فيه هذا المحتوى، وقد تكون هذه المعلومات مرتبطة بك أو معرف الجهاز أو عنوان بروتوكول الإنتر (IP)، تساعد هذه الإجراءات في تصميم حملات إعلانية ملائمة ومفيدة لك قد تظهر على موقع نظام سكن وخدمة اماكن أو على تطبيقات الجوال أو الخصائص الأخرى.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بتسجيل عنوان بريدك الإلكتروني ، فيجوز لنا استخدام رمز غير قابل للقراءة (علامة) لتقديم حملات إعلانية مصممة خصيصا لكم على نظام سكن وخدمة اماكن أو على مواقع أخرى، عبر خاصية الجمهور المخصص في فيسبوك أو أدوات أخرى مماثلة. يمكنك إلغاء/تعطيل الاشتراك في تتبع وتحليل ملفات تعريف الارتباط كما هو موضح في القسم أدناه بعنوان " تعطيل جمع المعلومات من قبل أطراف ثالثة". لا تستجيب الخدمات بخلاف ذلك للإشارة "لا تتبع".
5. تعطيل جمع المعلومات من قبل أطراف ثالثة
قد نوفر لك من قبل (طرف ثالث لخدمة إعلانية / مقدمي خدمات الشبكة الإعلانية / طرف ثالث من المعلنين) بنظام سكن اعلانات مرئية على النظام والخدمة أو على مواقع أخرى تابعة، مع امكانية استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)، إشارات الويب، صور(GIF) أو تقنيات مشابهة; لتعريف، تسجيل أو تحديد نشاط المستخدمين ، مثل الصفحات التي تمت زيارتها و أنواع المعلومات الأكثر أهمية للمستخدمين لتحسين ملاءمة هذه الإعلانات والمساعدة على قياس مدى فاعليتها.
6. روابط و مواقع ذات الطرف الثالث
قد نقوم بالربط بمواقع الشركات و / أو الأفراد الآخرين من خلال نظام سكن وخدمة اماكن. و قد يتضمن النظام خصائص معينة لتزويد أو مشاركة البيانات الخاصة بك لمواقع ذات طرف ثالث. لا تمتد سياسة الخصوصية الخاصة بنظام سكن وخدمة أماكن إلى هذه المواقع / الجهات الخارجية ذات الطرف الثالث و التي قد تقوم بدورها بجمع البيانات حول المستخدمين على تلك المواقع. و عليه يرجى الرجوع مباشرة إلى هذه الأطراف الثالثة ومواقع الويب الخاصة بها فيما يتعلق بسياسات الخصوصية المحددة.
7. الأمنوحفظ البيانات
يتخذ نظام سكن وخدمة اماكن الخطوات اللازمة لحماية البيانات التي يشاركها المستخدمون معنا تجاه أي استخدام (استخدام والوصول و الإفصاح) غير مصرح به، سواء أثناء الإرسال أو السكون. ومع ذلك ، لا يمكن أن يكون نقل المعلومات عبر الإنترنت أو حل التخزين الإلكتروني آمنًا تمامًا. لذا يرجى العلم بأنه لا يمكننا ضمان الأمن بشكل مطلق. يمكنك الوصول إلى البيانات الشخصية التي تدرجها في ملف تعريف حسابك و/أو تحديثها /أو حذفها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الخدمة ذات الصلة. قد نحتفظ بنسخة من الإصدارالأصلي للبيانات الخاصة بك في سجلاتنا. نظام سكن سوف يحتفظ بمعلوماتك لطالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة استبقاء أطول ، أو يسمح بها بموجب القانون.
8. تصريح / نقل البيانات لدولة الكويت
يقع المركزالرئيسي لشركة نظام سكن وخدمة اماكن في دولة الكويت وعليه تقرّ بأن المعلومات التي نجمعها تخضع للقانون الكويتي. من خلال الإستخدام أو الوصول للخدمات المقدمة أو التصريح عن البيانات بطرق أخرى، فإنك توافق على معالجتها ونقلها وتخزينها في/الى دولة الكويت.
9. جهات التواصل مع نظام سكن وخدمة اماكن
يرجى الاتصال بنا في حال تواجد أي أسئلة أو استفسار حول سياسة الخصوصية، أوالممارسات الخاصة بشركة ( سكن) على البريد الكتروني [email protected] أو على العنوان التالي:شرق،قطعة 3،برج كامكو للاستثمار،الدور الخامس عشر ،الكويت
10. تحديث / تعديل مضمون سياسة الخصوصية
يرجى العلم أنه قد يتم تحديث المضمون أو البيانات من وقت لآخر، و عليه يرجى الإطلاع المستمر على أحدث الإصدارات قبل الاعتماد على أي من الأحكام الواردة في سياسة الخصوصية هذه. سيقوم نظام سكن وخدمة اماكن بارسال إشعارًا بالتغييرات الجوهرية، إما عن طريق الموقع الرسمي لنظام سكن وخدمة اماكن ، أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني ، أو من خلال طرق أخرى معقولة / رسمية.
